-
Bekkelund.net er en blogg om IT av Martin Bekkelund. Les mer...
Tomme tanker
31.01.06
De fleste som leser nettbaserte medier har sikkert fått med seg medienes mulighet til å la leseren kommentere den enkelte artikkel. Medier som ITavisen.no og Digi.no har hatt det lenge, og nå i den senere tid også Dagbladet.no.
Hensikten er sikkert fin, men resultatet er så dårlig, usaklig og unødvendig at de bør fjerne kommentarfunksjonen fortest mulig. Årsaken er at uvitende uten snev av peiling på hva de kommenterer poster intetsigende og ofte feilaktige kommentarer. Du har sikkert sett det, kommentarer som “Micro$oft $uger” hver gang en viss programvareprodusent foretar noe. I tillegg ser mange ut til å være opphengt i dårlig gramatikk i artikkelen (noe som for øvrig kan være irriterende nok – men fullstendig irrelevant), og bruker kommentarfeltet til å gulpe ut om hvor forferdelig dette er.
Leserkommentarer kan være direkte ødeleggende for et produkt eller en tjeneste, i tillegg til at de stiller mediet i et mindre seriøst lys. Det er forhåpentligvis kun et spørsmål om tid før mediene forstår at kommentarfunksjonen skaper mer støy enn debatt.
Her illustrert med et eksempel fra Dagbladet.no:
Jeg kan ikke se at kommentarer som i eksemplet over tilfører en artikkel noe som helst fornuftig.
15 kommentarer
-
Catchgamer har en litt annen variant av samme problem, der handler kommentarene kun om å være først ute med å kommentere.
Det er i slike tilfeller vevansvarlige burde ta hintet og fjerne slike tjenester.
-
Espen: Jeg tok et pent eksempel med vilje, for det er som du sier som oftest nedlatende og spydige kommentarer som postes.
Håvard: For artikler som kan innby til diskusjon er kommentarfunksjonen en god ide. For oss som bruker WordPress, har vi muligheten til å skru denne på / av for hver post.
Det nettstedene som oftest mangler, er krystallklare og meget tydelige retningslinjer for kommentarposting, tilsvarende de jeg benytter her på bekkelund.net. Kommentarer som bryter med ett eller flere av punktene i retningslinjene bør vurderes slettet.
Noen vil sikkert kalle dette sensur av den frie mening, hvilket jeg har stor forståelse for. Derimot bør den frie mening ytres ærlig, oppriktig og navngitt med fullt og korrekt navn. Hvis ikke opplever vi problemet jeg tar opp i denne posten, effekten utvannes, og man kan ikke lenger regne det aktuelle nettstedet som et seriøst forum.
Selv har jeg opplevd å bli stemlet som fascist fordi jeg har sensurert vekk kommentarer i webloggen min. Kommentarer som nettopp faller inn i kategorien omtalt i denne posten, og som bryter med flere punkter i retningslinjene mine. Eksempelvis ligger det akkurat nå en kommentar til godkjenning (til posten om “Telenor eller Rosaindex“), hvor kommentaren er postet anonymt og åpenbart har en skjult agenda. Jeg har diskutert litt med Jarle, og vurderer å lage en “Quack alert” slik han har gjort.
For min egen del har jeg plassert en informasjonsboks under knappen “Post kommentar” i kommentarskjemaet, hvor man finner både retningslinjer for kommentarposting og personvernpolitikken jeg fører her på bekkelund.net. Er boksen for liten og usynlig?
-
Wooow!
d er jo bare helt kult!
(prøver bare å si at jeg likte innlegget ditt, selv om jeg må tenke mer før jeg vet om jeg er enig.)
-
Jeg synes ikke boksen er for liten, men den er nok for «usynlig». Jeg vil tippe på at den blir mer tydelig hvis du for eksempel plasserer den mellom kommentarfeltet og «Post kommentar»-knappen. Men det finnes sikkert mange andre måter du kan gjøre den mer «synlig» på også, da.
-
En av årsakene til at nettaviser har slike tjenenester er jo for å generere reklameinntekter. For det er jo klin umulig å føre en debatt, trådingen er jo så heseblesende dårlig at jeg får vondt, mengde kommentarer er ofte enorm, mengde søppelkommentarer er enorm og når det er maks 10-15 kommentarer på hver side. Det er klart, poenget er å generere hits. ITavisen har jo tatt dette til det ekstreme, der reloader side hvert x minutt… Eller, det var slik før i hvert fall, vet ikke om det er slik nå, men jeg tviler ikke.
-
Vil noe av problemet forsvinne om man må registrere seg med fullt navn for å kommentere? Og at navnet er synlig for alle..
-
Jeg antar det, Thorstein. Sannsynligvis vil de fleste være mer nøytrale og saklige i sine uttalelser, dersom de må sette sitt eget navn på den.
-
WOW!
Så kult! P.S.
Microsoft suger!1! -
Jeg innser at jeg får som fortjent!
-
Aftenposten har i dag en artikkel om problemet.
-
Det er stor forskjell på kommentarerer til en artikkel der hvor artikkelforfatter deltar i diskusjonen og der hvor artikkelforfatter er fraværende.
-
Istedet for å fjerne tjenestene helt, synes jeg det bør investeres mer tid i moderering av innlegg, samt at ingen slike kommentarsystemer bør eksistere uten å gi brukerne mulighet til å moderere hverandre. Et pluss/minus-system der brukerne kan vekte kommentarer som for eksempel på Slashdot eller Digg gjør at den største vekten av irrelevante innlegg synker ned til dypet og de mest relevante flyter opp til overflaten.
I tillegg bør det vurderes sterkere hvorvidt anonyme kommentarer skal tillates og hvorvidt registrering med validering av e-postadresse skal være nødvendig. Hvis men med både registrering og forbud mot anonymitet fortsatt har et visst kommentarvolum, er det klart at man vil være kvitt de mest tanketomme enkeltordsposterne uten at det får noen særlig negative konsekvenser.
Jeg synes i hvert fall at slike tiltak bør prøves ut før kommentarfunksjonene fjernes fullstendig.
-
Etter at denne artikkelen ble skrevet har jeg senere beskrevet en løsning slik du skisserer, Asbjørn. Den kan nok bedre situasjonen.
Flere artikler
- Med kundens øyne
- Når metoden blir målet
- Kildekritikk, schmildekritikk
- En produkteiers prioriteringer
- Pølser, politikk og programvare
- Datafeil og andre feil
- Bredbåndsavgift
- Kaffe, epler, katt og mus
- Bedriftsbitching
- Rett i kartet
Enda flere artikler? Besøk arkivet.
Bekkelund.net er en blogg av Martin Bekkelund, hvor han lufter sine tanker om IT og IT-politikk. Martin arbeider til daglig som direktør for produkt- og forretningsutvikling i et av Norges største selskaper. Les mer...
© 1995-2013 Martin Bekkelund
Opphavsrett • RSS • Kontakt
Espen
31. januar 2006 16.52
Dette har tatt av, og ditt eksempel her var jo snilt… Som regel er det jo bare drittslenging som foregår på kommentarfeltene syns jeg….