Martin Bekkelund

Jeg har jobbet som prosjektleder. Når mange mennesker jobber sammen er det viktig å styre forventninger, slik at alle har en rasjonell og riktig oppfatning av det som skal leveres.

Typisk for enhver prosjektoppstart, er entusiasmen og gleden over å endelig komme i gang med prosjektet «alle» har ventet på. For kunden er dette naturligvis en stor dag.

Akkurat denne dagen benyttet jeg som prosjektleder til å introdusere begrepet «bryllupsreisen» for prosjektdeltakerne. Bryllupsreisen er en enkel kurve som illustrerer stemningen gjennom et typisk prosjekt (og angivelig også et ekteskap, derav navnet).

Poenget er enkelt. Entusiasmen man kjenner ved prosjektstart varer naturligvis ikke gjennom et helt prosjekt. Man vil kjenne oppturer og nedturer, og den typiske emosjonelle kurven gjennom et prosjekt ser ofte ut som den over.

Kurven varierer fra prosjekt til prosjekt, men det er formen som er poenget. Grunnen til at jeg har introdusert denne grafen tidlig har vært av to årsaker:

• Kontroll
• Forventningsstyring

Kontroll handler om at man som prosjektleder vet hvilke utfordringer man møter på i et prosjekt, og at man vet hvordan de skal håndteres. Man viser at man har erfaring og kontroll.

I de fleste prosjekter starter man ut med høye forventninger, og etterhvert som prosjektet skrider frem må forventninger justeres. Da er det bra å kunne starte med å si at forventninger må justeres før eller siden. Det gir prosjektdeltakerne mer realistiske forventninger til hva prosjektet skal levere, og synliggjør også her erfaring og kontroll.

Kurven varierer som nevnt fra prosjekt til prosjekt. Selv har jeg deltatt i prosjekter som knapt nok har hatt noen kurve, og som har levert over forventning både hva gjelder tid, pris og funksjonalitet. Men jeg har også deltatt i prosjekter hvor krisen har synes så bunnløs at det knapt fantes noen kur verken for løsningen som skulle leveres eller for stemningen i prosjektet. Begge deler er viktig erfaring jeg ikke vil være foruten.

Neste gang du skal delta eller lede et prosjekt, tenk på at den gode stemningen du opplever innledningsvis ikke vil vare. Det vil gjøre de harde hverdagene enklere når du vet at du kommer ut igjen på den andre siden hvor stemningen igjen er god og du selv sitter tilbake med masse god erfaring.

Og hvis du som prosjektleder ser frustrerte prosjektdeltakere, kan du minne dem på denne kurven. Det gir håp og økt motivasjon.