Om bestilling av ADSL…

Som OBOS-medlem får man rabatt på ADSL fra Telenor.

Jeg var interessert i tilbudet og la igjen en beskjed på Telenors nettsider om at de kunne ringe meg tilbake. I kontaktskjemaet jeg fylte ut var det bl.a. mulighet for å angi hvorvidt man ville bli kontaktet mellom 8-16 eller 16-20 (omtrent). Jeg merket av for 8-16, tastet mitt telefonnummer og håpet på en telefon i løpet av de nærmeste dagene.

På vei hjem fra jobb samme dag, ringte telefonen. Klokken var omtrent 17:30. Det var fra Telenor og ville gjerne tilby meg ADSL til en “fordelaktig pris”. Flott, sa jeg, men som jeg anga i kontaktskjemaet ville jeg gjerne bli kontaktet mellom 8-16, for da kan jeg legge inn priser for månedsavgift, montør, oppstartsavgift etc. i et regneark jeg benytter, slik at jeg kan sammenligne prisene. Ikke noe problem! Han kunne gjerne ringe dagen etter, på ønsket tidspunkt.

Dagen etter sitter jeg igjen på vei hjem i bilen. Klokken er omtrent 17:30, akkurat som dagen før, da telefonen ringer. Det er fra Telenor. Samme fyr. Samme budskap. Høflig påpeker jeg hva jeg ønsket dagen i forveien. Fyren blir nok litt satt ut av det, da han åpenbart husker hva vi ble enige om. Nok en gang skulle jeg bli kontaktet dagen etter, mellom 8-16.

Siden har jeg ikke hørt fra Telenor!

Flott måte å skaffe nye kunder på!

Martin :-O