gul.no

Som så mange andre har jeg et eget lite firma jeg benytter for mindre arbeider som ikke er relevante for min daglige arbeidsgiver, rett og slett fordi jeg ikke ønsker flere vinflasker, men noen ærlige kroner i stedet.

Uansett, i dag fikk jeg en telefon fra en selger (telefon 51 68 62 29) i katalogtjenesten gul.no. Selger fortalte at mitt lille foretak har en oppføring i deres database, og ville bekrefte at informasjonen var korrekt og om ønskelig legge til flere detaljer.

Jeg takket nei, og ba om at hele firmaoppføringen ble slettet fra deres database. Overraskelsen var stor da jeg fikk beskjed om at det ikke var mulig, da de henter sin informasjon fra Brønnøysundregistrene. Min forståelse for det, men god forretningsskikk tilsier at det skal være mulig å slette denne typen oppføringer. Spesielt med tanke på at de selv har anledning til å utvide og endre innholdet i egen database.

Selger mente imidlertid at jeg kunne henvende meg via sentralbordet (51 68 02 08) for å undersøke om oppføringen kan slettes. Katalogtjenesten gul.no eies av lizweb.no hvor man finner ytterligere kontaktinformasjon om nødvendig.

Årsaken til at jeg ikke ønsker en oppføring i katalogtjenester er at folk som søker etter mitt firma skal komme til mitt nettsted og ikke en katalogtjeneste hvor jeg ikke selv kontrollerer informasjonen. Når katalogtjenesten i tillegg ikke har en peker til mitt nettsted blir oppføringen totalt ubrukelig sammenlignet med den informasjonen jeg selv kan tilby.

Jeg har den siste tide forsøkt å følge med på oppføringer i katalogtjenester, for så å få dem fjernet. Jarle har for øvrig skrevet om katalogtjenester hvor blant annet gul.no nevnes i kommentarene.

Har du søkt etter deg selv og ditt firma i søkemotorene?

30 kommentarer til «gul.no»

  1. Jeg har ikke satt meg inn i problemstillingen, men ville ikke det beste vært å gi han lenken til nettstedet deres, så kunne han oppdatert siden. Eller koster det penger å endre/ legge til informasjon i slike kataloger?

    Dette er en kommentar

  2. Slik jeg forstod selger skal de ha penger for å legge lenker til det de kaller en “grålisteoppføring”, det vil si oppføringer som ikke er kunder av gul.no. Jeg forstår markedsideen til gul.no, men jeg vil ikke betale for en slik tjeneste, dermed forsvinner poenget med oppføringen.

    Jeg venter for øvrig fortsatt på svar fra gul.no vedr. muligheten for å slette oppføringen helt.

    Dette er en kommentar

  3. http://web3.aftenbladet.no/lokalt/article219029.ece

    Du kan lese litt om hva andre bedrifter har opplevd ved å gå inn på den linken.

    Men som regel blir du ikke slettet fra siden med mindre du er veldig veldig heldig. Så vær forberedt på å bli oppringt om noen måneder igjen. Og også til neste år og året etter det igjen.

    Dessuten så blir ikke bedriftene hentet opp fra brønnøysund registeret men ifra rosaindex.no .

    Og alt blir gjordt manuelt, tusenvis av firmaer som ikke står oppført der. Så i grunnen så skal det ikke være noe problem å få slettet firmaet fra sidene.

    Dette er en kommentar

  4. Takk for linken, Svein. Jeg har ingen tro på at jeg kommer til å bli fjernet, men skal gjøre en innsats for å bli det, ettersom jeg ikke ønsker oppføring i katalogen. Det er god forretningsskikk å selv la sine “kunder” velge hvorvidt de vil stå der eller ei.

    Jeg fikk for øvrig beskjed av både selgeren og personen på sentralbordet at de får informasjonen sin fra Brønnøysundregistrene, uten at jeg vet om det er korrekt.

    I skrivende stund avventer jeg fortsatt tilbakemelding fra gul.no. De skulle ringe meg i begynnelsen av denne uken.

    Dette er en kommentar

  5. Her er en annen link som jeg fant frem på kvasir :-P

    http://www.smaalenene.no/nyheter/article1187838.ece

    Dette er en kommentar

  6. Flott, Svein. Bare å komme med flere, dersom du skulle komme over noen. :-)

    Dette er en kommentar

  7. nevnte selskap er av de mer useriøse innen bransjen.
    Mer at dersom man sier “nei” til å betale for å få lov til å være med så blir man ikke slettet, men man bli liggende inne - nå med mørkgrå bakgrunn.. I en egen liste rett under vil så navn på de av dine konkurrenter som har sagt jatakk og betalt bli listet :-o
    Jo mer du betaler jo høyrer opp på listen over konkurrerende selskaper kommer du.

    Det nærmeste jeg kommer er å kalle dette for forsøk på utpressing.

    Dette er en kommentar

  8. Jeg tenkte kanskje å skrive en ny post om gul.no, men jeg kan like gjerne ta det her. For noen uker siden ringte de på nytt, som om det var første gangen de kontaktet meg. Jeg fortalte at jeg hadde til gode å bli oppringt, for å få svar på om de kunne slette meg helt fra deres database, og ba om tilbakemelding på nytt. Selger skulle sørge for at jeg ble kontaktet. Dette er som nevnt noen uker siden, og jeg har ikke hørt noe.

    Jeg ønsker ikke å være oppført hos Gul.no i det hele tatt. Informasjonen som står der er både feilaktig og intetsigende, og gir ingen verdi verken for meg eller eventuelle besøkende som kommer over denne oppføringen.

    Dette er en kommentar

  9. Nettsiden http://www.varslingslisten.no er resultatet av et samarbeid mellom NHO, Handels- og Servicenæringens Hovedorganisasjon, Bedriftsforbundet, Norges Autoriserte Regnskapsføreres Forening (NARF) og Næringslivets Sikkerhetsråd (NSR).

    (info hentet fra tryggkatalog.no)

    Tviler sterkt på at du får noe respons på dine problemer med Gul.no

    Har selv måttet betale dyrt for å ikke ha fulgt med i timen og endt opp med å betale flere tusen for noe som i mine øyne er null verdt.

    Men ønsker deg lykke til iallefall! :-)

    Dette er en kommentar

  10. Glemte å legge ved full link

    http://www.varslingslisten.no/varslingslisten.htm

    Dette er en kommentar

  11. Snakket med en selger fra gul.no for en stund tilbake og han forsnakket seg litt tror jeg …
    (Tror han var ny der ettersom han begyndte å stamme febrilsk etter å ha blitt klemt i et hjørne av mine argumenter MOT Gul.no og deres kataloghai firma.)

    Han sa uansett at bedriftene ble opprinnelig hentet fra rosa-index og at bedriftene ble “crawlet” ved hjelp av et script som de hadde fått laget til.

    Men jeg tror at for en person som kan veldig lite om data og som har hørt ordet google og at de er verdens største, har lett for å bli lurt av disse kjeltringene.(siden de klart baserer sitt salg på google og kvasir sitt varemerke)

    De presenterte seg i tillegg som Telefonkatalogen gul.no som jeg selv ble litt sjokkert over.(trodde det ikke var lov til å kalle seg for “telefonkatalogen” så lenge det dreide seg om en katalog med kun firmaoppføringer)

    Til slutt vil jeg si at det er helt utrolig bra at du tar deg bryet med å bruke tid på et kjeltringfirma som gul.no . Flere personer/bedrifter burde absolutt bli advart mot disse og eventuelt andre som operer på denne måten.Håper du gjør alt for at denne “bloggen” blir rangert høyest mulig når bedrifter prøver å søke opp hvem gul.no virkelig er :)

    Stå på!

    Dette er en kommentar

  12. Hei folkens.

    Jeg kan forstå frustrasjonen deres når henvendelser ikke blir besvart slik de skal og at Gul.no heller ikke følger opp sitt ansvar ift. løfter på telefon.

    Undertegnede er forretningsutvikler i Gul.no.

    i tråden http://www.bekkelund.net/blogg/2006/12/05/gulno-holder-ikke-lofter/ tas diskusjonen videre.

    Jeg er mottakelig for alt av konstruktiv karakter og imøteser såvel positive som negative tilbakemeldinger.

    Snakkes der …

    Dette er en kommentar

  13. Vi fikk i dag en purring fra GUL.NO, ett firma jeg aldri har hørt om eller hvert i forbindelse med, forsøker ringe dem , men ingen svar, noen som har ett forslag på hvordan man kommer i kontakt med dette firmaet så man kan bli slettet der.

    Dette er en kommentar

  14. Jeg deler aldri ut e-postadresser tilknyttet kommentarer på bekkelund.net, men en ansatt hos Gul.no publiserte selv sin e-postadresse i en kommentar. Mulig du kan bruke den.

    Dette er en kommentar

  15. Jeg skrev for noen timer siden hvor glad jeg var for at det finnes et firma som sammler alle tlf nr på et sted, jeg er nemmlig drittlei av å lete etter et firma, på gule sider, - der var di ikke - ikke i dit distrikt heller. rosa sider. TAkk til gul . no. Det eneste jeg nå benytter. hvorfor sletter du innlegg som er uenig med deg?

    Dette er en kommentar

  16. Jeg tror ikke du forstår poenget, Lene. Dette handler om min mulighet til å velge hvorvidt jeg ønsker eller ikke ønsker en oppføring i en katalogtjeneste. Hvis jeg ikke ønsker å være oppført i en katalog mener jeg det bør være mitt eksklusive valg. Men med tanke på hvor du bor mistenker jeg deg for å ha en annen agenda enn den du formidler her, selv om det kun blir konspiratoriske spekulasjoner fra min side.

    Jeg sletter aldri innlegg som ikke er spam. For kommentarer som inneholder visse ord, eller det er første gang en person skriver en kommentar, vil kommentaren automatisk legges i en kø som jeg må godkjenne før de blir publisert. Dette gjør jeg utelukkende for å filtrere vekk spam.

    Dette er en kommentar

  17. Det var en lettelse å se at andre har samme reaksjon som vi - en samlet familie - har over gul.no. Vi er med våre små foretak blitt oppringt derfra ca. 30 ganger dette året, det kalles telefonterror. Det begynte med at gul.no på eget initiativ på sine lister førte opp Storfjellseter (en fredningsverdig og ikke-kommersielt drevet fjellstue & setermuseum på Ringebufjellet)- på en måte som vi ikke aksepterte. For å få oppføringen endret, betalte vi for et år. Endringen ble lovet, men ikke gjennomført før etter purring. Abonnementet er forlengst (for snart to år siden) avbestilt. Likevel presterer de nå å sende regninger og purringer, med løfter om x antall aksjer, som et hvilket som helst ulovlig pyramidespill. Etter å ha blitt plaget med å måtte sende kopi av 16 mailer til gul.no, som forlangte skriftlig bevis for oppsigelsen, fortsetter like fullt opprigningene fra dem. Jeg har vært i kontakt med Forbrukerrådet som mente det var en sak for politiet, bl.a. på grunn av krenking av privatlivets fred, men neste hakk burde egentlig være Økokrim, med tanke på de lovede “aksjene” og utpresningsmetodene som brukes. Pass opp for internetthaier som tar seg til rette med din tid og dine penger!

    Dette er en kommentar

  18. Takk for dine innspill, Mona! Jeg blir mer og mer overbevist om at Gul.no er en katalog jeg ikke vil ha noe med å gjøre, eller vil anbefale til andre. Historiene som kommer frem her er selvfølgelig subjektive, men de vil allikevel alltid reflektere et snev av sannhet, og selv ikke denne lille biten synes jeg ser bra ut.

    Dette er en kommentar

  19. Gul.no er noe av de sleipeste som finnes. jeg har en faktura fra de der det står at det ble inngått stemmeverifisert avtale med meg. Heg sjekket opp litt rundt dette og ble sjokkert over stuntet de gjorde. Den dagen de mente avtalen ble inngått med meg hadde jeg sykemelding.

    Dette er en kommentar

  20. Jeg (dansker i Tromsø) indser at jeg ikke er alene om at blive angrebet af gul.no. Jeg blev sidste sommer i 2007 ved hjælp af en såkaldt stemmeverifisert samtale “tvunget” ind i en aftale mfor 1305 i 36 mnd.
    Og så nu er jeg hjemme fordi jeg er syg og havde lukket min mobil, selvom der var nogen som flere dage i træk havde ringet fra et hemmeligt nummer. I dag havde jeg ikke lukket min mobil og så ringede gul.no og sagde en hel masse om søgeord og en gave og et mindre beløb end den ordinære afgift, som jeg ikke fattede noget som helst om, noget med 129 i stedet for 229 og noget med en gave med et visitkort etc., er der nogen andre som har været udsat for det? og hvad skal man gøre ??

    Dette er en kommentar

  21. I dag kom jeg over en artikkel i Sirdølen avis. Jeg siterer:

    Om det blir vist til ein telefonsamtale, så betyr ikkje det nødvendigvis at det er ei bekrefting på at du har bestilt varen. Det vitnar denne fakturaen frå Gul.no om. På fakturaen står følgjande: «Vi viser til en telefonsamtale med vår salgskonsulent, onsdag 17. januar 2007 hvor det ble inngått opptaksbekreftet avtale om en oppføring i bedriftssøkertjenesten gul.no».
    [...]
    Då eg ringde og bad om å få høyre telefonesamtalen det blei vist til, måtte berre firmaet, med adresse Langgt. 87 i Sandnes, innrøma at det slett ikkje var dette som blei sagt. Der blei det tvertimot pressisert at det ikkje skulle vera noko forlenging utover 2007.

    Jeg har ingen forutsetning for å uttale meg om hvorvidt dette er et tilfeldig uhell eller ei, men det bygger opp under mitt dårlige inntrykk av Gul.no.

    Dette er en kommentar

  22. interessant at høre, har akkurat fået en purring på at betale flere tusind kroner for en “opptaksbekreftet avtale” som jeg skulle have indgået med dem i sidste måned, så nu skriver jeg til økokrim og hører hvordan de vil forholde SIG til en anmeldelse af gul.no!

    Dette er en kommentar

  23. sidste nytt! jeg fik kontakt med deres kundeservice og da de hørte opptaket, så kunne de høre at jeg ikke forstod hvad det drejede SIG om og de har derfor kastet fakturaen !, så de er tilsyneladende lidt nervøse for at fare for voldsomt frem!, så mange tak til denne diskussionsliste for at få indsigt i et generelt problem

    Dette er en kommentar

  24. Takk for at du deler informasjonen her, Niels! Det er svært nyttig for andre lesere som befinner seg i samme situasjon. :-)

    Dette er en kommentar

  25. Gul.no As fortsetter åpenbart i samme spor som beskrevet ovenfor.
    Jeg mottok i går en faktura som viste til en telefonsamtale som beviselig aldri har funnet sted. Økokrim er orientert og anmeldelse mot styrets formann HAUGE, ODD HARALD vurderes.
    Slike fakturaer fører til tap og uleilighet for alle som mottar dem. Hvem vil bli med på et gruppesøksmål?

    Dette er en kommentar

  26. Det kan se ut som noe har forårsaket en noe svak hukommelse :)
    Kontakt meg gjerne Tore, så ska jeg spille av opptaket for deg.

    Dette er en kommentar

  27. Til Lennart Ims og Gul.no.AS
    Dette er en alvorlig sak. Gul.no.AS beskyldes for svindel. Selskapet styre er sikkert interessert i et snarlig svar.
    La oss derfor inngå et veddemål og avgjøre saken i et møte med styreformann Odd Harald Hauge og med 7%’s aksjonær Advokat Erik Wahlstrøm. Disse vel ansette personer vil jo nødig forbindes med Gul.no.AS dersom selskapets representanter svindler tilfeldig utvalgte selskaper. Jeg stiller møtelokaler i Oslo sentrum til disposisjon.
    I møtet skal fakturamottaker høre på deg og det angivelige opptaket.

    Fortell hvor mange penger du tør vedde på at du har båndet som dokumenterer at det er bestilt annonse hos Gul.no.AS. Du bestemmer innsats og når det passer å avholde møtet.

    Ring meg på samme nr. som sist, så snart som mulig.
    Tør du ikke møte meg under slike omstendigheter, så innrøm det her på denne bloggen!

    Men spar meg og leserne for feige beklagelser av typen feiltolking av stemmer, forveksling av samtaler, ødelagt bånd eller andre misforståelser.

    Med hilsen og takk til Martin Bekkelund for hans bidrag i kampe mot uhederlighet!

    Dette er en kommentar

  28. Det er mer enn en uke siden Gul.no og Lennart Ims ble utfordret til et møte. Til tross for påstand om svindel, har han ikke forsøkt å komme i kontakt.
    Som strutsen tror han at det hjelper å gjemme hodet i sanden!

    Dette er en kommentar

  29. Herregud så lei jeg er av Gul.no! De ringer meg opp minst en gang i måneden. Jeg har prøvd alt fra å være høfflig til å skjelle de ut etter nordnorske noter, men ingen ting hjelper. Er det ikke lover de bryter når de holder på sånn?

    Dette er en kommentar

  30. Dersom de ringer deg som privatperson, kan du reservere deg mot telefonsalg, Kim. Imidlertid mistenker jeg at de ringer deg i bedriftssammenheng, og da er det lite du kan gjøre. Annet enn å klage her, selvfølgelig! Det hjelper kanskje ikke så mye, men ledelsen i Gul.no titter i hvert fall innom her en gang imellom, så får vi håpe de kan ta til seg litt av kritikken.

    Dette er en kommentar

Ett trackback / pingback til «gul.no»

Legg igjen en kommentar

Før du poster en kommentar må du være kjent med retningslinjene for kommentarposting, samt personvernpolitikken for bekkelund.net.

Felter merket med * må fylles ut. Din e-postadresse vil ikke være synlig.

Formatering med XHTML: Du kan bruke disse elementene til formatering: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong> . Tekstbaserte uttrykksikoner konverteres automatisk til bilder. Hjelp til formatering.

Martin Bekkelund er fornøyd bruker av WordPress med hjemmelaget tema.
Du kan abonnere på både artikler som Atom, RSS 2.0 eller RSS 0.92, samt kommentarer som RSS 2.0.
Denne artikkelen ble til ved hjelp av 13 kopper espresso konsumert på 0.806 minutter.

Copyright 1995 - 2008 Martin Bekkelund
xhtml
css
rss
cc
508
aaa
v6.08