Om bestilling av ADSL…
Som OBOS-medlem får man rabatt på ADSL fra Telenor.
Jeg var interessert i tilbudet og la igjen en beskjed på Telenors nettsider om at de kunne ringe meg tilbake. I kontaktskjemaet jeg fylte ut var det bl.a. mulighet for å angi hvorvidt man ville bli kontaktet mellom 8-16 eller 16-20 (omtrent). Jeg merket av for 8-16, tastet mitt telefonnummer og håpet på en telefon i løpet av de nærmeste dagene.
På vei hjem fra jobb samme dag, ringte telefonen. Klokken var omtrent 17:30. Det var fra Telenor og ville gjerne tilby meg ADSL til en “fordelaktig pris”. Flott, sa jeg, men som jeg anga i kontaktskjemaet ville jeg gjerne bli kontaktet mellom 8-16, for da kan jeg legge inn priser for månedsavgift, montør, oppstartsavgift etc. i et regneark jeg benytter, slik at jeg kan sammenligne prisene. Ikke noe problem! Han kunne gjerne ringe dagen etter, på ønsket tidspunkt.
Dagen etter sitter jeg igjen på vei hjem i bilen. Klokken er omtrent 17:30, akkurat som dagen før, da telefonen ringer. Det er fra Telenor. Samme fyr. Samme budskap. Høflig påpeker jeg hva jeg ønsket dagen i forveien. Fyren blir nok litt satt ut av det, da han åpenbart husker hva vi ble enige om. Nok en gang skulle jeg bli kontaktet dagen etter, mellom 8-16.
Siden har jeg ikke hørt fra Telenor!
Flott måte å skaffe nye kunder på!
Martin :-O
Som leser kan du gi et bidrag til produksjonen, til driften og til å skaffe utstyr til testing for å sikre regelmessige, uavhengige artikler, tester og vurderinger av høy kvalitet.
Husk å abonnere på nyhetsbrevet, det er gratis og du får alle artikler rett i innboksen.
Enda flere artikler? Besøk arkivet.
Dette er Martin Koksrud Bekkelund sitt private nettsted, hvor han skriver om forbrukerteknologi, teknologiledelse og hvordan teknologi, samfunn og politikk påvirker hverandre. Martin er innehaver av konsulentselskapet Nivlheim. Les mer...
© 1995-2024 Martin Koksrud Bekkelund
Opphavsrett • RSS og abonnement • Kontakt • Personvern og informasjonskapsler
Gi et bidrag