Martin Koksrud Bekkelund

Du eier et nettsted, og ett eller annet sted på nettstedet har du et skjema hvor brukerne kan fylle inn informasjon, for eksempel i en weblogg, gjestebok, kontaktskjema, eller liknende. Under skjemaet har du to knapper, kanskje kalt “Send” og “Tøm”. Førstnevnte poster informasjonen til nettstedet, mens sistnevnte tømmer informasjonen du har fylt ut i skjemaet. Sistnevnte bør du fjerne, og jeg forteller deg her hvorfor.

Hvor ofte tar du deg selv i å nesten trykke på “Tøm”-knappen i stedet for “Send”? Det hender, ja, og helt sikkert også for dine brukere. Tror du at brukere som har brukt evigheter på å fylle ut skjemaet gjør det en gang til dersom de feilaktig trykker på “Tøm” i stedet for “Send”? Neppe. De forlater heller siden din i drittsinne.

Fordelene med “Tøm”-knappen er få og argumentene for å bruke den likeså:

• Du har et omfattende skjema med mange felter og brukeren ønsker å tømme dem raskt.
• Brukeren vet ikke at det er mulig å markere all teksten i et tekstfelt med en hurtigtast, for så å fjerne den.

Begge argumentene over bør allikevel være uproblematiske.

Så, hva venter du på? Fjern “Tøm”-knappen din, du også! :-)