torsdag 13. mars 2008 • 46 kommentarer

I forbindelse med en artikkel om bruk av Apples iPhone som forretningsmobil, omtaler jeg gruppevareløsningen Zimbra. Jeg har fått et par henvendelser vedrørende denne løsningen, om vi er fornøyd, hvilken funksjonalitet den tilbyr, hvilke plattformer og klienter den støtter, og så videre. Siden dette er informasjon som kan være av generell interesse, presenterer jeg litt informasjon om Zimbra her.
Zimbra er en gruppevareløsning som eies av Yahoo! og er fri programvare, lisensiert under MPL. Er du usikker på hva fri programvare er, har NUUG laget en glimrende brosjyre som enkelt forklarer hva fri programvare er og hvorfor det er viktig for deg.
Zimbra tilbyr det man kan forvente av en moderne gruppevareløsning. Jeg nevner blant annet:
Zimbra er en reell utfordrer til Microsoft Exchange Server. Funksjonaliteten som tilbys er omtrent den samme, men Zimbra har et webgrensesnitt som er langt mer avansert enn det Exchange tilbyr. Personlig har jeg kun benyttet meg av webgrensesnittet det siste året, da all funksjonalitet er tilgjengelig her. Skulle man imidlertid ha behov for en lokal klient når man ikke har tilgang til nett, finnes det egne klienter for Linux, Mac og Windows.
Kalenderen kan enkelt deles med andre brukere, og de kan også få tilgang til å opprette, endre og slette avtaler i andres kalendere. Tilsvarende kan man håndtere ressurser som for eksempel møterom og projektorer. Du kan opprette så mange kalendere du vil, og disse vil også synkroniseres mot eksterne klienter som støtter flere kalendere.
En liten finesse jeg har satt stor pris på er hurtigtastene. Selv i webgrensesnittet kan man benytte hurtigtaster, og man kan i tillegg opprette, endre eller slette hurtigtaster etter eget behov.
Litt interessant er også IM-funksjonaliteten. Med denne får man tilgang til bedriftsintern IM, noe mange i dag benytter andre verktøy til. Denne løsningen er derimot integrert i webgrensesnittet, slik at man i praksis får tilgang til langt mer funksjonalitet enn det man normalt sett forventer av en gruppevareløsning. En åpenbar fordel med å ha funksjonalitet tilgjengelig gjennom et webgrensesnitt, er at man ikke gjør seg avhengig av en bestemt maskin, men får tilgang til løsningen via en hvilken som helst maskin med tilgang til internett.
For bedrifter med behov for å dele dokumenter, eller å opprette dokumenter gjennom webgrensesnittet, tilbyr Zimbra en wiki-liknende funksjonalitet. I tillegg til dette finnes også et eget filarkiv som kan synkroniseres automatisk med en del av filsystemet på lokale maskiner. Dette er svært praktisk for bedrifter som eksempelvis ønsker automatisk sikkerhetskopiering av filer brukerne har lokalt, noe som er en vanlig utfordring i de fleste bedrifter.
Ønsker du å lese mer om Zimbra kan jeg anbefale Wikipedia eller Zimbras nettsted.
Jeg har publisert noen skjermbilder, dersom du er interessert i å se hvordan Zimbra ser ut. Merk at Zimbra kommer med en rekke temaer, slik at du enkelt kan bytte utseende på løsningen. Klikk på hvert skjermbilde for en stor versjon.
Innlogging
Innboks
Kalender
Kontakter
Flytte innhold

Zimbra er en plattformuavhengig løsning. Det vil si at du kan benytte den plattformen som passer deg best, uavhengig av om dette for eksempel er Mac OS X, Linux eller Windows. I tillegg til den tidligere omtalte webklienten tilbyr Zimbra også støtte for en lang rekke klienter via åpne protokoller som for eksempel iCal, CalDAV, RSS, WebDAV, etc. Dersom du benytter Outlook, Lotus Notes, Outlook Express, Thunderbird, Mail, iCal, Evolution eller andre klienter, kan du koble deg til Zimbra.
Zimbra støtter også en lang rekke mobile enheter, blant annet iPhone, Nokia, Sony Ericsson, Blackberry, Palm, Symbian og Windows Mobile.
Zimbra støtter en lang rekke klienter, dersom man ikke vil benytte webgrensesnittet. Av generelle protokoller støtter Zimbra blant annet IMAP og POP, i tillegg til det proprietære MAPI som blant annet benyttes av Microsoft Office Outlook. Dette betyr at du kan benytte Outlook mot Zimbra, hvor Zimbra fungerer som en Microsoft Exchange Server. Tilsvarende fungerer Zimbra som en Lotus Notes Server.
Dersom du ikke ønsker å drifte løsningen selv, finnes det en lang rekke tilbydere som tilbyr drift av Zimbra som en tjeneste, på fagspråket kalt SaaS — Software as a Service. Vi har benyttet oss av norske Telsys som vi har vært meget fornøyd med.
I skrivende stund koster en tilsvarende tjeneste for Microsoft Exchange Server fort noen hundrelapper per bruker per måned, mens man for Zimbra snakker om noen tiere per bruker per måned. I følge Telsys skyldes dette fordelene ved stordrift man får som en SaaS-tilbyder, i tillegg til at plattformen Zimbra kjører på også er fri programvare. I et Microsoft Exchange Server-miljø må man tjenestetilbyderen både ha lisenser for selve Exchange Server i tillegg til Windows Server og Microsoft SQL Server, som et minimum. Videre skal selve driften av Zimbra være enklere enn Microsoft Exchange Server.
Konklusjonen er svært enkel:
Å sette opp Zimbra på egenhånd bør så vidt jeg har forstått forbeholdes de litt mer kyndige. Jeg minnes at en kompis av meg — som for øvrig frekventerer her — brukte et par dager på å få opp en fungerende versjon.
Personlig har jeg ingen erfaring med drift av Zimbra. Jeg er kun sluttbruker og administrator for vår installasjon. Når det gjelder skalering forstod jeg det slik på gutta i Telsys at Zimbra skalerer glimrende og kan clustres.
Jeg tittet litt rundt på nettsidene til Zimbra. Kundelisten kan kanskje være et greit sted å starte, sammen med forumene og wikien. Jeg er ikke spesielt teknisk av meg, men kanskje artikkelen ZCS System Architecture gir deg noen hint, Thomas? FAQ-en inneholder også et spørsmål som lyder Can Zimbra scale to support large installations? Svaret er opptil 1 million.
Nå har jeg fått testet Zdesktop, og det ser jo bra ut. Enkelt å opprette kontoer, god oversikt. Men hele grensesnittet er veldig treigt, og skylden må vel som vanlig falle på java. Jeg liker generelt ikke å måtte ha java kjørende i bakgrunnen, den er nok mer ressurskrevende enn jeg liker.
Så får jeg se litt på om jeg får satt opp Zimbra serveren, men det er godt mulig det kommer til å ha tid. Howtoforge har iallefall en guide, så jeg får lese litt først.
Vi bruker også Zimbra, men jeg har ikke brukt den mer enn noen måneder. Min erfaring er delt; ja, dette er veldig bra, og klart bedre enn Outlook, men jeg syns webgrensesnittene virker litt, vel, umodne – trass i at de er i versjon 5.
Den webbaserte mailklienten er ganske buggy, spesielt i kombinasjonen Firefox/Windows, men også merkbart under Firefox/Ubuntu. Zimbra i siste versjon av Opera er en dårlig spøk.
Problemene jeg opplever er eksempelvis:
Firefox fryser fullstendig mens Zimbra starter opp. På Windows oversetter dette til opptil 90% CPU i et halvt minutts tid
Dialogbokser blir hengende igjen og er vanskelig, tidvis umulig å bli kvitt
Firebug logger plutselig kontinuerlig feil fra Zimbras Google Maps-implementasjon, trass i at jeg har disablet Firebug for Zimbra – den logger feilene i en annen tab istedet(!)
Zimbra begynner tidvis å polle serveren kontinuerlig, det eneste som funker er å stenge Zimbra
Ressursforbruk: Zimbra pusher minneforbruk og CPU-bruk hos Firefox høyere enn noen annen nettapp jeg bruker, og er tidvis lite responsiv
Og diverse andre småting. Det største problemet er som nevnt ressursbruket, som i tillegg til oppstart er relativt høyt hele veien.
Google har et konkurrerende produkt i sitt Google Apps, men så må man ta stilling til om man ønsker å legge all denne informasjonen hos Google da
Gmail er ihvertfall veldig mye raskere og mye bedre enn Zimbra som mailklient.
Alt i alt, jeg liker programvaren godt, men de har noe å hente på småfeil og ytelse.
Da har du ikke lett godt nok
noe kan selvfølgelig ha med leverandøren å gjøre, men for det meste er det javascriptrelaterte problemer som jeg tviler på har noe å gjøre med hvem som drifter.
Har du mye erfaring med den under windows? Der jeg opplever desidert størst problemer. På flere maskiner også.
Hvis jeg aktivt må gå inn for å lete etter feil vil jeg si at løsningen er mer enn god nok. Jeg kan sitte med Zimbra åpent hele dagen, uten problemer med verken feil, ytelse eller stabilitet i nettleseren.
Som Mac-bruker skal jeg ikke skryte på meg mye erfaring under Windows, men vi har flere brukere på denne plattformen. Jeg skal høre med de om hvilke erfaringer de har, men antar det fungerer greit, ettersom jeg ikke har hørt noe. Utviklere er gjerne raskt ute med å kritisere det som ikke fungerer.
Det gjør den, Jarle. Man kan benytte iPhone mot Zimbra på flere måter. Selv synkroniserer jeg min iPhone mot e-post, kalender og kontakter. Detaljene finner du i min artikkel om iPhone som forretningsmobil.
Det er en stund siden jeg brukte Zimbra OS edition (v. 3), da jeg installerte den på min egen hjemmeserver (Proliant ML server, PIII 1gb ram, scsi, Debian Woody) jeg har derfor ingen erfaring i hvordan systemet fungerer i større miljøer men kan uansett konstantere at det var litt overkill for mitt bruk. Det var spennende å prøve og erfaringene med det var stort sett positivt. Du får her en “pakke” med AV,Antispam, imap,pop med webgrensesnitt som er enkelt og kjapt å sette opp i forhold til “manuell” installasjon av separate OSS løsninger.
Som Christian poengterer er Zimbra ressurskrevende. I dag kjører jeg postfix + spamassassin på samme server og det fungerer bedre mtp det lille miljøet jeg drifter, mest til privat bruk men også til mine småbedrifter.
Jeg hadde ikke så mye problemer med webclienten. Brukte selv Firefox under Linux.
Canonical, selskapet bak Ubuntu, har annonsert at de skal tilby skrivebordsversjonen av Zimbra i Ubuntu.
Jeg måtte selvfølgelig teste skrivebordsversjonen fra Yahoo, og den er jo ypperlig. Rask over oversiktelig, men av en eller annen grunn får jeg bare service-error når jeg skal koble opp mot privateposten min. Gmail fungerer finfint. Jeg savner dog norsk språk – jeg ser du har norsk språk i skjermbildene dine, men desktoputgaven har ikke norsk (den har riktignok svensk, men).
Det skjer nok sikkert endringer her også
Nå har jeg installert Zimbra Collaboration Suite 5.0 på en virtuell server, alt vel så langt. Den er riktignok ikke satt opp med reelle domener, kun lokale DNS-oppslag, men det fungerer jo likedan uansett. Veldig veldig pent, liker det godt – det er riktignok en smule treigt, men det kan være serveren min sin feil.. jeg vet ikke hvor ressurskrevende Zimbra er.
Heller ikke her finner jeg norsk språk. Jeg finner heller ikke norsk språkpakke i listen over språk, så jeg mistenker at de som har satt opp tjenesten du bruker har laget sine egne språkfiler? Det er kanskje du kan sjekke opp? Det er jo av stor interesse om man skal ta i bruk dette litt mer seriøst
Audun skrev:
jeg vet ikke hvor ressurskrevende Zimbra er
Det vet ikke jeg heller, Audun, men hvis det er av interesse kan jeg selvfølgelig finne det ut for deg. Det eneste jeg vet er at det angivelig er svært behagelig og rimelig å drifte.
Jeg er ganske sikker på at tjenestetilbyderen vår, Telsys, har laget norske språkfiler. Mener nemlig å huske at de oversatte disse filene en gang i fjor. Hvem vet, kanskje de også deler språkfilene med andre? Jeg skal sjekke det ut.
I dag får også Zimbra svært hederlig omtale på Mac1.no.
Supert hvis du sjekker ut litt
Kunne godt tenkt meg å bruke Zimbra selv, men det er avhengig av at det er mulig å kjøre ved siden av en eksisterende Apache (dvs på en annen port). Tenker litt på pakkekonflikt, ettersom Zimbra legger inn sin egen webtjener. Men det kan jeg jo igrunn bare prøve ut litt.
Så vidt jeg vet er Telsys den eneste tjenestetilbyderen av Zimbra i Norge, men det forhindrer deg ikke i å la hvem som helst drifte det for deg, eller i å drifte det selv. Jeg snakket senest i dag med en ISP jeg kjenner om drift av Zimbra, og de var ikke fremmede for tanken.
Jeg sender deg en e-post, så kan vi ta en prat sammen.
Hei Henning!
Nå kjenner ikke jeg dine konkrete behov, eller hvilke klienter du skal synkronisere mot, men hvorfor ikke ta en titt på Zimbra eller Open-Xchange? Førstnevnte benytter jeg selv på daglig basis, og har ingenting annet enn positivt å si om løsningen.
Henning,
litt lenge siden du skrev innlegget ditt, men for å synkronisere mailen din vil jeg anbefale deg å bruke IMAP. Hvis det er noen som hoster domenet for deg så har de sikkert satt opp muligheten for IMAP.
Jeg ser i spørsmålet at du skriver “mail og liknende”. IMAP tar seg bare av mail biten og ikke kontakter, kalenderfunksjon osv. Hvis man er ute etter hele pakken er Zimbra din løsning
Det er flere som hoster Zimbra i Norge..
http://www.sircon.no/produkter/zimbra
Zimbra Collaboration Suite: Effektiv web-basert løsning for samarbeide og informasjonsutveksling. Du har en effektiv platform for å delegere epost, oppgaver, filer, tegninger, adressebøker og kalendre. Sørger for at aktuell infomasjon alltid er tilgjengelig, fra hvilken som helst datamaskin eller mobil, hjemme, ute på jobb, på reise – alltid!
Hyggelig å se at det kommer flere leverandører på markedet. Jeg har fått kjennskap til flere siden sist, og vet at det nå også er flere store leverandører som leverer Zimbra.
Ellers er det også kjent at Tønsberg kommune på egenhånd har installert og satt opp Zimbra for en betydelig mengde klienter.
Ja det er jaggu på tide.. Vi har markedets beste webmail med filhåndtering og fellesmapper, mobilstøtte, wiki, kalender og adressebok til en brøkdel av hva andre (kanskje bare bortsett fra telsys som er vår beste og viktigste konkurrent i Norge) tilbyr, uten oppgradering eller lisenskostnader og bare en fast månedspris. Happy you the smartest customer…
http://sircon.no
Javvist er det flere som leverer Zimbra, dette er det jeg vet om til nå:
Telsys leverer Hosted Zimbra, koster 79,- per bruker/mnd med 2GB lagring.
Sircon leverer Hosted Zimbra, koster 69,- per bruker/mnd med 1GB lagring.
Redpill Linpro leverer Hosted Zimbra, koster 50,- per bruker/mnd med 2GB lagring.
Jeg vet at både Telsys og Redpill Linpro kjører norsk versjon, da det er sistnevnte som står for organiseringen av oversettelsen.
Forøvrig er Redpill Linpro såkalt Gold Partner av Zimbra, og tilbyr kurs og sertifisering innenfor Zimbra, og er etter det jeg vet, eneste leverandør med sertifiserte konsulenter for bistad.
Zimbra er “enkelt” å sette opp. Det tar 20 minutter, stort enklere kan det ikke bli.
Hei Philip,
Ser du sier at vi selger Zimbra til 79,- pr. mnd for 2GB lagring. Det er ikke helt riktig. Våre priser starter på 29,- kroner for en konto med 1GB lagring.
Vår mest solgte pakke er “Standard” til 49,- pr.mnd. Denne gir 5GB lagring, og all funksjonalitet uten “outlook sync”. Prisene ligger på vår hjemmeside.
Telsys har også sertifisert zimbra konsulent som har tatt tekniske kurs hos Zimbra.
Veldig flott at flere har begynt å tilby Zimbra.
Hvem vil ha Zimbra uten Activesync for Outlook, iSync for mac, push for iPhone, push for Android m.m. idag? Hos Sircon Norge tilbyr vi idag dette for fra kr.: 69 pr. mnd. pr bruker ( skal man dra seriøst nytte av Zimbra bør man være en gruppe på minimum 3 personer, og registrere tjenesten på ditt eget domene. Ikke teknisk sett nødvendig, men et fornuftig og godt råd.)
Dette er mine behov:
— ActiveSync for Outlook: Nei
— iSync for Mac: Nei
— Push for iPhone / Android: Nei, kun pull
Ellers støtter jeg tipset om minimum tre personer. Vi har noen til å drifte det for våre fire brukere, og det fungerer helt supert. Bruker bare webklienten og iPhone. Meget fornøyd!
Flott! Men er du mac bruker og ønsker noe av det samme som .mac kan tilby er iSync-plugin for mac bare helt gull. Magien i Zimbra handler jo om “Collaboration” og gjerne med Linux og Macerne på laget, skal du samarbeide om: dokumentasjon (wiki eller dokumenter (norsk)), dele epost-korrespondanse på prosjekt eller jobbe med felles oppgaveliste, kalender, adressebøker, sjekke om “dine” er online, dele filer (dokumentmappe( fremdeles norsk)) så er Zimbra ikke bare bra, men best…: Forresten det er ennå lov å like Outlook.. (macbruker, men helt uten)
Jeg er forresten enig, push er dyrt og utenfor min kontroll. tror jeg må få sjefen til å betale..
Hei. Jeg lurer på om den eneste måten å synkronisere/benytte outlook opp mot denne løsningen er betalt pro-løsning fra zimbra?
Har noen brukere i en liten bedrift hvor jeg ser for meg at enkelt vil kreve å benytte outlook. Litt kjedelig å da måtte betale for mange lisenser (minimum 15) slik modellen er satt opp. Iallefall når vi ønsker å benytte egen server og sette opp dette selv.
Finnes det evt noen andre alternativer?
Med RSS kan du abonnere på nye kommentarer som postes til denne artikkelen.
Du kan legge igjen et trackback fra ditt eget nettsted ved å benytte trackback-adressen til denne artikkelen. Følgende sider har allerede lagt igjen tracback:
Enda flere artikler? Besøk arkivet.
Bekkelund.net er en blogg av Martin Bekkelund, hvor han lufter sine tanker om IT, politikk og friluftsliv, gjerne i en salig miks. Martin arbeider til daglig som rådgiver i IT-bransjen, hvor han veileder bedrifter og organisasjoner i strategisk bruk av IT. Besøk siden Om Martin for mer informasjon.
© 1995-2010 Martin Bekkelund
Opphavsrett • RSS • Kontakt
Audun Sæther
13. mars 2008 21.03
Zimbra ser utvilsomt bra ut. Jeg prøvde meg på beta-versjonen for GNU/Linux av Zdesktop, men den feilet totalt. Får prøve igjen med tiden. Ellers hadde det vært interessant å teste serverutgaven og web-grensesnittet, så vi får se om jeg ikke tar en test selv.