Martin Bekkelund

Meny: Hovedsiden; Om Martin; Ta kontakt; Foto; RSS

Telenor ordner opp

Etter et par poster om snodigheter fra Telenor, tok Alf Ivar Tronsmo (som er ansatt i Telenor) kontakt og lurte på hvordan han kunne bistå. Jeg la frem saken og han skulle se hva han kunne gjøre.

I løpet av kort tid fikk Alf Ivar gjennomført det jeg ønsket. Eierskifte er foretatt, rabatter er lagt på abonnementet og jeg har som takk for god hjelp og glimrende kundeservice oppgradert abonnementet fra 1 til 2 mbit/s. I tillegg fikk jeg en gratis måned som kompensasjon ulempene.

Synd at det måtte litt lobbyvirksomhet til, men dette er kundeservice på høyt nivå! Stor takk til Alf Ivar for meget god hjelp!

Dato:	Wednesday 3. August 2005
Kategorier:	Generelt
RSS:	Abonner på kommentarer til denne artikkelen eller nye artikler fra Martin
Trackback:	Du kan legge igjen trackback fra din egen side.

2 kommentarer til «Telenor ordner opp»

Dagfinn
3. August 2005 klokken 15:55

Jøss, det må jeg si.
Men det er som du sier, synd at man må drive lobbyvirksomhet for at ting skal få fortgang og at sørvisen er slik den bør være. Jeg har selv hatt masse trøbbel med Telenor; inkassokrav pga feil adresseregistrering hos Telenor opptil flere ganger. Dette gjør at man får mindre lyst til å være kunde i et slikt firma.

Nå skal det jo sies at INGEN er feilfrie! Jeg er en meget godt fornøyd kunde hos Chess og fikk en dag en telefon fra deres kundeservice. Jeg ble da informert om at Chess var bare “så bra!” og at jeg bare “måtte bli!” kunde hos dem (noe jeg allerede hadde vært i over et år!!!). Så igjen, ingen er perfekte.

Lykke til med den nye linja. Håper alt er på plass slik det skal være

Karl-Peder Sjømæling
3. August 2005 klokken 23:12

Hehe.. Alf Ivar er snill han.. Det ligger i slekta…
Jeg vurderer forøvrig å overtale min mor til å legge inn ADSL fra Telenor hos oss.. Håper det største problemet blir min mor, og ikke Telenor..
Men hos min far var det da enkelt og greit, så jeg regner med det blir det hos min mor også..

Ett trackback / pingback til «Telenor ordner opp»

Legg igjen en kommentar

Før du poster en kommentar må du være kjent med retningslinjene for kommentarposting, samt personvernpolitikken for bekkelund.net.

Felter merket med * må fylles ut. Din e-postadresse vil ikke være synlig.

Formatering med XHTML: Du kan bruke disse elementene til formatering: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong> . Tekstbaserte uttrykksikoner konverteres automatisk til bilder. Hjelp til formatering.

Martin Bekkelund er fornøyd bruker av WordPress med hjemmelaget tema.
Du kan abonnere på både artikler som Atom, RSS 2.0 eller RSS 0.92, samt kommentarer som RSS 2.0.
Denne artikkelen ble til ved hjelp av 13 kopper espresso konsumert på 0.363 minutter.