Nettstedet ditt tilhører ikke deg

Du har et nettsted som du vedlikeholder og hvor du publiserer informasjon, selger varer eller tilbyr andre tjenester til dine kunder, leverandører eller partnere. Nettstedet er ditt hjertebarn, men her er en overraskelse: Nettstedet ditt tilhører ikke deg! Det tilhører brukerne dine.

Når dine besøkende benytter ditt nettsted, er det de som er brukerne, og de som har den fulle og hele kontrollen over hvordan de bruker det. Det er brukerne som bestemmer hvordan de vil benytte ditt nettsted. Dette innebærer blant annet at de står fritt til å velge blant annet hvilken nettleser de vil benytte, skjermoppløsning, støtte for proprietære formater som Flash, og en hel rekke andre momenter du som utvikler ikke kan bestemme for brukerne. Din viktigste jobb som utvikler, er å tilrettelegge et standardkompatibelt, brukervennlig, tilgjengelig og godt strukturert nettstted. Som utvikler må man derfor ta i betraktning blant annet følgende:

  • Enkelt og brukervennlig design. Det skal være raskt og enkelt å benytte ditt nettsted. Ikke sløs med brukernes tid, men hjelp de til raskt å fullføre det de kom dit for.
  • Respekter brukernes valg av nettleser, operativsystem, manglende støtte for proprietære formater, skjermoppløsning, egendefinerte skriftstørrelser, etc.
  • Brukere liker ikke reklame. Er ditt nettsted reklamefinansiert, må du tilrettelegge reklamen på en måte som ikke forstyrrer arbeidsflyten og ødelegger interaksjonen med brukeren. Reklame med lyd, eller lyd på et nettsted i det hele tatt, er kun forstyrrende for de som lytter til musikk. Nettstedet ditt skal ikke skrike til brukerne.
  • Sprett-opp-vinduer bruker man ikke. Unntaket kan være hjelpefunksjoner, eksempelvis underveis i en arbeidsflyt.
  • Informer brukeren om dine forutsetninger. Benytter du eksempelvis Flash, skal du opplyse om det i klartekst, slik at brukere uten støtte for Flash ikke ser et uforståelig tomrom der Flashelementet benyttes. Opplys om eventuelle forbedrede funksjoner ved bruk av JavaScript, og informer grundig om eventuelle krav til informasjonskapsler (cookies).
  • Testing! Du kan aldri få testet nettstedet ditt godt nok, og du vil garantert finne brukere som opplever ditt nettsted helt forskjellig fra hva du har sett tidligere. Blinde brukere forstørrer gjerne teksten, mens andre igjen fjerner CSS. Har du tenkt over at Google er blind? Test minimum de mest utbredte nettleserne, på de mest utbredte operativsystemene. Regelen er 3 x 3, det vil si Internet Explorer, Mozilla Firefox og Opera på Windows, Mac og Linux. Hvis budsjettet (og tiden) tillater det, tester du også flere nettlesere. To av dine beste verktøy er CSS-validatoren og HTML-validatoren.
  • Husk korrekturlesing! Få ting irriterer brukerne mer enn skrivefeil, og det virker lite seriøst.

Er det momenter du mener jeg har utelatt, eller noe du mener skulle vært annerledes, setter jeg stor pris på en kommentar! :-)

Inspirert av gapingvoid.

4 kommentarer til «Nettstedet ditt tilhører ikke deg»

  1. Veldig bra skrevet, men blinde forstørrer ikke teksten, men svaksynte gjør :-)
    Selv bruker jeg alle delene, alt etter behov. Noe jeg savner på mange nettsider, er fornuftig merking av grafikk og symboler. Merk grafikken og symbolene slik at man ikke trenger og se den, for å hvite hva det er. En side jeg besøker av og til, har en toppmeny hvor alle ”fanene” er grafiske bilder hvor teksten er skrevet med fin skrift. Der hadde det vært veldig fint om også de grafiske bildene kunne hatt samme navn som menypunktet sånn at jeg ikke trenger og gjette hvor jeg skal. Men i stedet, heter det bare meny1 meny2 meny3 osv.. Etter hvert lærer man seg hvor man skal, men det er så unødvendig! Og helt håpløst på en siden man besøker for første gang…

    Noe annet som også er en stor fordel på en nettside, er navigeringslinker så man kan hoppe direkte dit man skal. Har ikke fått det på plass på egen side riktig enda, men jobber med saken :-) Om en meny ligger visuelt til høyre i et skjermbilde, må man med punktskrift eller syntetisk tale, forbi alt innholdet før man kommer til menyen. Er teksten veldig lang, er dette slitsomt :-)

    Dette er en kommentar

  2. Det er ikke veldig vesentlig for meg, ettersom jeg bruker opera, men om du vil respektere brukere med IE7, burde du ta en titt på hvordan siden din ser ut i denne browseren Martin. Bare et tips.

    Dette er en kommentar

  3. Her er mitt syn på saka

    Litt meir humoristisk retta kanskje, men eg trur det meste er ganske relevant.

    Dette er en kommentar

  4. Eugenie skrev:

    Veldig bra skrevet, men blinde forstørrer ikke teksten, men svaksynte gjør

    Det har du selvfølgelig rett i, Eugenie. Ikke helt gjennomtenkt av meg. Ellers setter jeg stor pris på din tilbakemelding!

    Sindre skrev:

    om du vil respektere brukere med IE7, burde du ta en titt på hvordan siden din ser ut i denne browseren

    Jeg har sett på sidene mine i IE7 mange ganger, og jeg gremmes like mye hver gang. Ikke fordi sidene brekker i IE7, men fordi IE7 er et så jævlig dårlig produkt. Jeg er imidlertid i ferd med å skrive om sidene, og den nye versjonen fungerer også i IE7.

    Dette er en kommentar

Ett trackback / pingback til «Nettstedet ditt tilhører ikke deg»

Legg igjen en kommentar

Før du poster en kommentar må du være kjent med retningslinjene for kommentarposting, samt personvernpolitikken for bekkelund.net.

Felter merket med * må fylles ut. Din e-postadresse vil ikke være synlig.

Formatering med XHTML: Du kan bruke disse elementene til formatering: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong> . Tekstbaserte uttrykksikoner konverteres automatisk til bilder. Hjelp til formatering.

Martin Bekkelund er fornøyd bruker av WordPress med hjemmelaget tema.
Du kan abonnere på både artikler som Atom, RSS 2.0 eller RSS 0.92, samt kommentarer som RSS 2.0.
Denne artikkelen ble til ved hjelp av 13 kopper espresso konsumert på 0.670 minutter.

Copyright 1995 - 2008 Martin Bekkelund
xhtml
css
rss
cc
508
aaa
v6.08